2022年3月26日晚8：00至 9：30，成英基金会助学部常务志愿者及新申请加入常务志愿者的成员，以线上形式开展了2022年度第一次培训会议。
会议由基金会行政人员邓文雅主持，并邀请常务志愿者委员会执行委员黄昕彤老师、助学部负责人刘娴婷、IT部门常务志愿者王丽荣老师、助学项目大化项目点负责人赵秀云老师进行分享。
本次会议以让新加入的常务志愿者更全面的了解成英基金会和熟悉助学部门工作的基本职责、工作流程及常见问题为主要议题。
会议初始，常务志愿者委员会执行委员黄昕彤老师对成英基金会的基本情况进行了介绍，全面介绍了OFS从桃李天教育咨询机构到北京成英公益基金会身份转变的过程并简述了成英基金会5个主要公益项目：初升高奖学金&助学金、学校基础建设、OFS桃李天教师培训、OFS就在一线和携育明天学前教育项目，并对在成英基金会2021年度运营情况进行了阐述。
第二部分，由助学部负责人刘娴婷对助学工作的职责、流程做一个大致梳理。
首先大致介绍了OFS助学工作的主要职责以及对助学工作从走访前到走访后的准备、反馈过程。
其次重点介绍了启动小程序数字化系统后，助学工作日常工作内容的改变，帮助志愿者们更好的去了与使用数字化平台。
最后梳理了助学志愿者与学校、学生、捐赠人、基金会和走访志愿者之间的关系，让大家更好的了解志愿者在助学工作中桥梁作用。
第三部分，由IT部门常务志愿者王丽荣老师对成英基金会数字化平台—小程序系统的逻辑做一个基本讲解，介绍了成英基金会小程序承载的内容，以及各个板块之间的基本逻辑。
第四部分，由助学项目大化项目点负责人赵秀云老师分享志愿者如何更好的开展助学工作，重点分享讲了两点内容：
第一在每年走访前，首先要对学生基本情况进行核实，尤其是对于升学学生的一个了解，在开学时及时了解学生的升学情况，并把学生的消息及时反馈给捐赠人，同时要做好信息记录工作；
第二应与捐赠人建立起更好的关系，除了每次走访前后的汇款通知、信息反馈工作，也要在平时和捐赠人保持一定的互动，让捐赠人和学生之间建立起更为紧密的关系，建立一个长期良好的捐赠关系。
在培训会议的最后，进行了自由讨论环节，与会人员对如何更好开展助学日常工作进行的讨论，助学部工作人员及助学部资历较深的志愿者对新加入的助学部志愿者在助学流程等方面的问题进行了回应与解答。
本次参会人员：
常务志愿者委员会执行委员：黄昕彤
助学部常务志愿者：赵秀云、彭真、韩雅菲、沈燕、杨莲、刘迎、吴京星
IT部门常务志愿者：王丽荣
新申请加入助学部志愿者：白雪梅、郑玉珍、姜丽君、李秋华、陈霞、黄海玲、聂文姬、王月然、张海乾、张馨予、黄沛
新申请加入办公室志愿者：缪玉明
新申请加入IT部门常务志愿者：马迪、郑亚丽、田晓晴
基金会工作人员：土雪、邓文雅、刘娴婷、邵莉阳、郑惠文
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2022年3月底成英公益基金会小程序已上线新增一批奖、助学金学生，目前还有100多名学生待结对，欢迎大家结对或宣传扩散给更多的爱心人士，让这些学生有机会结对，顺利完成学业。
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