[走访报告]2015.9云南禄劝走访报告【队长工作手记】 [复制链接]

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走访时间：2015.9.21~25（共计五天） -4L!k'uR  
走访队员：王老师，grace, Freya, 花篱（队长） +p/1x'J  
工作内容： L{ ^4DznI  
1、在马鹿塘乡发放67名受助学生助学款（合计55300元），实际发放42100元，共有10人辍学，一人放弃助学款； K^i"9D)A  
2、在禄劝民族实验中学发放11名优秀学生奖学金（合计11000元）； O25mkX  
3、回访所有受助学生、奖学金获奖学生及其家庭。 lQt% Qx  
走访行程详解： I 8Y*@$h  
2015.9.19 晚饭时间四人小分队集结完毕，一顿热气腾腾的羊肉火锅吃完，王老师成为此行的外交官兼财务总监兼生活秘书，Freya各种机缘巧合下成了我的“枕边人”，grace是严谨认真细致的大姐，我就负责各种晕菜各种傻。 K%,$ V,#  
2015.9.20 原计划上午10点在西北部客运站集合，结果因为走访表格打印问题害grace等了我们近一个小时。车站买票实行实名制，到禄劝的车只要买到票有车就可以上，人满就开，出发差不多是11:45，到达禄劝后立马询问至马鹿塘的车，所幸有一辆过路车，15:00发车，于是悠闲地吃了顿午饭，饭后等待的时间开始跟各校校长联系，几个电话打完我整个人都不好了：第一个电话打过去是个小孩子接的，打第二遍被训斥一番后遭怒挂；第二个电话倒是打通了，拒接！发短信说明来意后得知他已经换去别的学校了，但很热心地给了我新校长的电话；新校长电话打通后信号不好，勉强说明来意后告知第二天学校放假，无法接待；以几乎绝望的心态打了第三个校长的电话，依然拒接，无奈只得发短信，收到一个新联系人的电话号码，像抓救命稻草一样赶紧打了过去，顺利接通后对方很热情，然后所有的事情就都顺利起来了，因为这个人是马鹿中心校的办公室主任，而中心校管辖着马鹿塘乡的所有小学！最终在到达马鹿塘乡后受到了中心校李副校长、总务主任张老师、肖老师的热情接待，尤其李副校长从2006年起就每年接待OFS的走访人员，对我们的工作十分支持，并且熟悉流程，当晚即为我们安排好了未来几天的行程。原本手足无措的我立马变得欢呼雀跃，以至于在晚上填写表格的时候犯了很多错误。小伙伴们饭后入住张老师“鑫王超市”楼上的旅馆，有太阳能热水，有wifi, 完美的超乎想象，我和Freya同床共枕的日子也由此拉开了序幕…… )}X5u%woV  
【以上两天不包含在走访日程内】 fCEz-TMW  
走访第一天：2015.9.21 早8:10吃完早餐，我和grace一组由李副校长亲自带队开车前往新槽村，王老师和Freya一组由肖老师亲自带队开车前往通龙村。这是我们受助学生数量最多的两个村，原计划是每天一个村，到村后再分组。但李副校长建议将路途较远的学生家长统一电话通知至村委会集合，这样每个村实际需要走访到家的学生数量就少很多。因为全部是回访，所以接受了校长的建议。校长真的是想的十分周到，走访完几家学生，中饭都给我们安排好了。饭后我们要给钱，校长说那家是他自己人，给钱太见外，我们就没好意思再坚持。饭后到村委会会议室，很多家长已经到了，我和grace分头跟各位家长谈话。他们有的走差不多四个小时的路程，最短的也走了一个小时，还有一个老奶奶拄着拐杖来，我们不能耽误他们太多时间。Grace因为是昆明人，语言上的优势十分明显，她自己是完全可以和家长沟通的。我却大部分时间需要翻译，再加上很多家长不会写字，村委会的一位大姐（居然忘了问姓名！）既当我的翻译又负责替各位家长签字，还要给我们端茶倒水，上图一张以示感激（正在签字的那位）： ~LE[, I:q  
第一天的走访在下午3点不到就宣告结束，另一队的效率更高，出师大捷，大家回住处讨论各自走访的情况后分头整理资料，晚饭后继续整理到深夜。（晚11点睡觉计划在走访期间从未实现） |PM m?2^R  
走访第二天：2015.9.22 早餐后接到李副校长电话，今天给我们带队的人由原计划的总务主任张老师改为办公室主任张明老师，心情略激动——张明老师可是我此行的贵人啊！见面后果然是一儒雅温和且笑容可掬的帅哥，今天到石门坎、普德、撒马基村的行程就由他为我们当向导兼司机。第一户人家即遭遇家长不在家的状况，于是留下王老师和Freya原地等待，我和grace再次结伴前往另一家。这是整个走访过程中路途最远最难的一家了，也是极有意义的一趟家访——走了20多分钟到学生家门口，迎接我们的是睡眼惺忪的学生本人，他初三毕业，已辍学在家，父母已下地干活。问了些常规的问题，孩子是因为成绩不好没有考上而放弃上学，尚不满16岁，对未来没有任何想法。出于责任感，我们让孩子带路去田里见他父母，一番谈话后依然没有结果：父母也希望孩子读书，但孩子读不好他们也没办法。孩子也想通过读书改变命运，可是可怜的分数总是他们前进的绊脚石。一旦离开学校，因为对于外面世界的无知，孩子要么在家务农，要么打工，好点的学一门手艺，他们就这样自愿或不自愿地重复了父辈的生活方式。这是许许多多农村孩子所面临的现实，我们所做的一切还远远解决不了这个根本的问题。教育资源的落后，家庭教育的缺失，甚至还有家庭劳动的负累，祈望通过求学之路走出这深山的孩子们实在是太不容易了，可是这已经是最容易走的路了…… k7bl'zic  
中午到达撒马基小学，受到了校长和两位老师的热情款待。午饭是在学校食堂吃的，有三个菜是学生中午吃剩的，都很不错。饭后在学校会议室回访了几名家长，路途过远的仅向家长了解家中情况，较近的几位我们分头做了家访。返回的途中与一位学生母亲通了电话，她家孩子感冒发烧多日，转入撒营盘医院治疗，商定到撒营盘后去医院探望。第二天行程圆满结束，我们回访工作的一大半已经完成。 c>Z*/>~  
PS:撒马基小学珍藏版照片 从左至右依次为：张明老师，花篱，李老师，刘校长，grace, 王老师 C%H9[%k  
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走访第三天：2015.9.23 今天是镇上的赶集日，老天却不太美气地下起了毛毛细雨。我们吃过早饭去往马鹿中学，政教主任李老师帮我们安排了宽大的会议室，然后又分批帮我们叫来各个年级的学生进行回访。因在该校就读学生较多，直到午饭时间回访还没有做完。中心校李副校长还帮我们把麻科作村的家长全部通知到马鹿中学，又是一阵忙乱。午饭由政教主任及几位学校老师陪同，李老师又赶在前面买了单，我们一连三天的午饭就这样蹭来了。下午在学校整理资料，盖章，到4点多回旅馆，晚上继续整理资料。 A1JzW)B  
走访第四天：2015.9.24 早上8:30到马鹿中心小学，校长最近事情繁多，但还是耐心地帮我们用广播叫来了需要回访的9个孩子，一一回访完并请学校盖章，马鹿塘乡的工作就此告一段落。在街道叫了一辆面包车去撒营盘，下车午饭，饭后留王老师看包，三枚女战士顶着烈日先后去医院和撒营盘中学各回访了一名学生，到汽车站后买到16:10去禄劝县城的车票，约18点到县城，入住禄劝一中旁的龙湖宾馆，晚饭前请在逸夫小学就读的学生及其家长到宾馆见面，晚饭后去禄劝一中回访了马鹿中学2015年唯一进入该校的学生，顺便感受了下无敌的青春气息，忙碌而充实的一天结束了，在马鹿中学悠扬（嘈杂）的广播声中入眠，并即将在更加悠扬（嘈杂）的广播声中醒来。 h$h]%y  
PS：禄劝一中每周上六天课，住校生早上6点起床，晚上11点休息，高一即开始如此魔鬼的生活，但老师说这样的强度根本不算什么…… z<a2cQ?XQ  
走访第五天：2015.9.25 前一晚与实验中学教务主任取得联系，按约定8:30到达学校，主任不在，另一位老师接待了我们，先对该校5名受助学生回访，然后在视屏会议室发放11名学生奖学金，奖学金发放仪式结束后我与Freya结伴前往禄劝职高，留王老师和grace在实验中学善后。禄劝职高的位置较偏，到校时差不多11:30，误打误撞跑进了校长办公室——校长正在组织各位老师开会呢。说明来意后一位老师帮我们广播通知了该校的六名学生，但只有一人前来接受回访。广播多遍其他人均未前来，老师帮忙盖章后都关了门吃午饭去了，我们也只好打道回府。途中得知那二位已回宾馆。至此，此次走访全部结束。美美地吃了顿午饭，包车回昆明。晚饭grace与家人热情地招待了我们，顺便庆祝grace生日快乐，饭后grace离开，禄劝走访小分队正式解散！ ! sYf<  
感谢我亲爱的小伙伴们这些天一起付出的所有辛劳及对我的包容和不间断的鼓励！上一张小分队合影吧： -gKpL\  

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反思：这是我第四次参加OFS的走访，却是第一次以队长的身份参与活动。我们的队伍里，王老师是从刚刚结束的巧家走访中撤下来的新兵，Freya是2012年参加过走访的旧兵，grace是第一次参加活动的新人，我上一次参加活动是8个月前，匆忙赶去匆忙回，连报告也没顾上写，除了实地走访几乎啥也没干。这次申请时间晚，又是在出发前两天被委以重任，在见到第一名队员王老师之前我对整个走访的行程还不清楚，对队长的职责也没有清晰的概念，再加上我经常性的脑容量降低以及情商低的硬伤，导致我们的走访历程经历了许多波折，我将尽可能详细地把所有遇到的问题及自己想到的解决办法汇集起来给以后的走访人员（尤其是队长同志）借鉴。 ,8SWe  
1、了解走访任务，根据组织提供的行程安排对每天的工作内容进行充分了解，强烈建议组长列一份详细的工作计划，我好几次早上起床不知道该先干嘛，然后整个人就在一堆琐事里凌乱掉了！ VbxAd 2')  
2、了解队友，进行合理的分组分工。不要事无巨细亲自上阵，一则分身乏术，走访中细节的事情特别多，二来所有参加走访的人其实都希望能更多地参与到具体的事务中来，这样才能更好地融入组织、了解组织。 r#~K[qb  
3、至少提前一天（24小时）与需要请求配合的各组织联系人联系，你会遇到联系不到本人或者工作岗位调离或者本人无暇顾及我们等等诸多情况，给我们自己和别人充分的时间来应对突发状况。  Q
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4、与学校联系的内容如下： XNmQ?`.2'  
1>到校联系人，此人作为咱们和学校、同学之间的纽带，至关重要； P%GkcV  
2>到校时间及地点； }bfn_ G  
3>需要学校提供的协助内容：确定所有回访学生是否继续在该校就读，如升学需提供升入的学校名称及地址；提供一间办公室或教室作为回访场地；协助将回访学生召集至回访场地；为相关表格盖上学校印章。 I($,9|9F  
4>为节省时间，可请学校联系人提前将诸如奖学金申请表、推荐信、奖学金回访表、走访报告等提前打印出来请学生、老师填写相关内容并盖章。这将节省整个流程2/3以上的时间。 8j\d~Lw=  
5、表格打印: 回访表、走访报告、奖学金申请表、奖学金回访表、签收表and so on，咱们走访的所有结果及过程都要一一呈现在各种表格中，表格的数量、种类不能少不能错，出发前做好这件事情是最好的，我们在昆明遭遇了找不到打印店的尴尬，好不容易找到一家，复印机坏掉，所有表格全部打印，1元/张，光打印这次花了170元，我们四个人用这些钱在镇上可以美餐两顿！最主要的是耽误了好多时间。PS:带有学生地址的表格根据分组情况多带几份。 .S vyj  
6、走访流程推荐：先校访再家访。出发前由组织将各校学生名单（尤其是初三、高中）发送至各校联系人处，确认是否有学生辍学的情况，如果组织做不到则由走访人员完成。这样可以避免学生辍学而家长给我们错误信息的情况。 {fG|_+tl3o  
校访流程详解：提前一天与学校联系，将该校学生名单提供给联系人，最好将相关表格也提供给联系人让学生、老师提前填写、盖章。到校后走访队员每两人一组对学生进行回访，一人记录一人拍照，回访结束请学生持回访表（露出表头个人信息部分）拍照。如果有奖学金或助学金发放，需学生在收据或签收表上签字，拍照可采用此样式（回访表、收据、现金袋、签收人四位一体）： E#h~V5Tf  
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建议回访前将学生召集齐后派OFS代表向学生介绍OFS，宣扬我们的理念及工作方式，同时提醒学生助学金或奖学金不应用于学习及补贴家用以外的用途，同时鼓励孩子们好好学习天天向上。 lYQtv=q  
校访建议从高中、初中再到小学。这刚好与我们前进的方向一致。 VJ1* |r,  
家访流程详解：提前请学校老师将回访学生按路线分组，商量好各组带队老师及用车情况。到村后最好能有当地老师提前与家长联系，大概确定到家时间请在家中等待。到家后先说明来意，家长如不了解OFS应先向其介绍我们机构的相关信息，然后一人根据回访表要求询问相关信息，另一人拍照。如有奖学金或助学金发放，应请家长在收据或签收表上签字，当面点清钱款后四位一体拍照留证。 rye)qp|  
7、禄劝助学点教育资源概况：马鹿塘中心校管辖马鹿塘乡中心小学及9所村小，中心小学为完小，其余各村小仅设学前班、一年级、二年级；马鹿中学为镇上唯一一所中学，该中学毕业的学生大致有四个去向：禄劝一中——县城最好的高中，禄劝民族实验中学——相当于普通高中，禄劝职高——比较正规的职业高校，连这个也上不了的就分散到各种民办职业院校中。 _.f@Y`4d  
8、各校联系人一般为校长或总务处主任。家访我们此次联系的是中心校，安排的十分妥帖，尤其第一天几位老师还在休假中，但都开上自家车带领我们进村。这一次在作风方面可能给组织抹黑了，不仅蹭吃蹭喝，用老师的私家车也忘了给加油。建议下一次提前跟负责人说好，不管是私家车还是公车，走访结束当天一定加满油再还车。吃饭问题实在想不到更好的办法，当地人十分热情啊~ Q#rt<S1zW  
9、助学金发放问题：助学对象多为中学生及小学生，几乎全部住校，小学实行大星期制，上十天休4天，我们参观学校的时候，宿舍门都是敞开的，随身携带丢失风险大，再加上孩子有可能乱花钱，所以很多家长不放心把钱直接交给孩子。建议中小学生助学款直接发放到家长手上，如果必须给到学生手上，建议请其班主任代为保管。未见到家长而将钱交给学生的情况，一定给父母打电话说明情况。 d/B*  
10、马鹿塘乡实行大星期制，上10天休息4天，确定走访时间前建议与学校联系，最好选在工作日。 q,,j',8kq/  
一点小小的建议：回访表能不能取消纸质版，走访人员带着电子版既能看以前的信息，也能及时把最新信息更新进去，既节省纸张又节省精力，还能保证基本资料最新。 OJ[rj`wrW^  
还有一点小小的建议：回访重心是否更应偏向学生本人而非其家庭状况？此问题作为讨论问题欢迎跟帖回复
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赞~~

辛苦了！

特别说明：本次走访因为我的自作主张，助学金发放及签收流程违背组织要求，在此向资助人及队友表达深深的歉意，现已通过中心校的大力支持弥补了过失。正确的发放流程应该是这样的：先家访，家访结束后通知家长统一到学校领取助学款并在制式的签收表上签字，此过程应请学校老师监督，签字完成后请学校签章，完成的签收表复印一份留学校存档，原件寄回北京总部。