摘自maggie的志愿者申请书： hf JeVT-/v
这两天，我一直在论坛上看贴，一点点收集 OFS的信息。在收获感动的同时也有了一些思考，好的方面就不赘述，下面将一个普通会员眼中需要改进的方面写下来供组织参考，说得不对的地方还请多包涵。 &'V 1p4'
（1） 服务项目主题化 |]Eli%mNe
OFS 目前的服务项目主要有支教、书库、结对子、志愿者活动等。助学项目中 OFS务实的作风已经感动了很多人，志愿者活动中，更是在各个地区寻找需要帮助的对象，真正将爱心播洒在每一个角落。出发点是好的，但是，志愿者在此过程中很容易失去方向，失去兴趣（很抱歉用这个词），不利于管理。而且OFS作为一个组织，想要持续发展，将爱心长久地传递下去，首先得具有竞争力。什么都做，什么都做不精，志愿者疲惫不堪，结果也往往事倍功半。很多企业在多领域盲目扩张最终导致消亡已是前车之鉴。公益组织，也要面对竞争。 qxQuXF>:#
我想说，让OFS成为助学领域的标准 ！以支教、书库、结对子以及为这三项服务的活动作为OFS的服务项目，暂时忘记福利院、环保（虽然个人对环保的关心一点不少于助学）吧。精力毕竟有限，如果能把助学这一块做好，一提助学，人们就想到 OFS，就已经是大成功了。而且也只有先完成这一步，OFS才有做大做强的基础。否则可能就被其他组织慢慢地代替了，我们的爱心没变，但组织力量削弱了。 K9HXy*y49
（2） 吸引外部赞助 } SNZl`>
非营利并不等于零资金来源。OFS是由一个一个的个体组成的，个体的力量是薄弱的，任何支出都靠志愿者捐献，一方面困住了前进的步伐，另一方面也缺乏可持续性。为什么不去吸引一些赞助呢？也许找赞助很难，也许有些赞助纯粹是想借此提高自己的美誉度，也许有人会怀疑钱的去处，影响 OFS这么长时间塑造的清廉形象，也许。。。我相信OFS有明亮的眼睛可以去辨别赞助商，也绝对有能力管理好每一分属于组织的钱。只要想到又让多一分的钱用在了公益上，每一个志愿者都会觉得欣慰的。 f-!P[6bY
（3） OFS 外部营销 eT'Z;ZO
善良的组织更需要营销。我接触到OFS是因为搜索非政府的公益组织，其他很多会员也是误打误撞进来。这么好的组织应该让更多人知道，这不仅是愿望，更是一份责任。 r6b;v2!8
在没有经费的前提下，如何营销？营销的关键是让受众产生品牌联想，我们的品牌形象就是助学领域的标准。具体操作首先还是要踏实做实事，营销需要成功案例，例如支教就是我们极具特色而且难以难模仿的明星活动，等有了一定积累就是很好的宣传素材，感人事迹渐入人心，慢慢就会形成品牌形象；其次要制作一套专业 VI，出现在各种媒体上品牌形象统一而且极具穿透力；再次分析我们志愿者的素质及性格特征，形成OFS志愿者标本，不仅可以用来委任各级负责人、筛选新的志愿者，而且有助于我们针对性地寻找与我们有同样愿望的媒体人员合作，缩减大量营销成本；最后，寻找我们需要的各行业专业人士合作，以提高我们各项营销策划活动的品质。 rA\6y6d Fs
（4） OFS 内部管理 M+L8~BD@
a. 组织架构的固化 。 OFS是一个令人尊敬的公益组织，由志愿者自发组成并且不带任何营利性质。但如果OFS想成为一个高效的组织，实现持续发展，首先必须拥有坚固且合理的组织架构。除了北京的组织已比较成熟外，其他区域就相对比较松散，负责人频繁更换在一定程度上影响了活动的延续性，整个架构也没有很好地体现分工协作的原则。一方面影响了活动开展的效果，另一方面也可能对志愿者对组织的信任感造成一定影响。 <hV%OrBz-
b. 活动时间的固化 。对一个不集体办公的组织来说，定时碰面是非常重要的。活动的总结、新活动的部署和开展、成员间的经验交流等都需要在这样的时刻完成。长时间不碰面不仅会使一些问题得不到及时解决，而且也可能会消磨掉志愿者的积极性。而不定时地召集志愿者见面则给人不稳定的感觉，探讨的问题也可能因为临时准备而显得深度不够。目前如果做不到志愿者定时见面，至少应该保证核心人员能在较短时间内定时交流。 ? PI2X. 6
c. 人力资源管理。人力资源管理说来内容很多了，但是在 OFS我想目前比较重要的就是如何爱护现有的志愿者。虽然我们的成员都是自发加入的，但是一旦进入组织，OFS对每一位志愿者都有一定的责任。特别是我们这样一个爱的组织，首先应该做到的就是关心我们身边的人，我们的志愿者。每一位志愿者都在无私地奉献着爱心，那组织有没有想过，应该怎样去保护所有志愿者的热情，怎样去帮助他们实现梦想？大多数志愿者加入时都有着满腔热情，有些做到了他们想做的，有些则慢慢放弃了。后者也许会遭到谴责后者，心不诚。但我们确实知道的是，有些志愿者遇到了困难，靠自身力量无法克服，只能放弃。这个时候如果组织给他们一点力量，也许情况就不一样。在我们的组织里，有很多经验丰富的人，也许我们可以做些什么帮助志愿者迅速提高，以求更顺利地完成任务。 mA?fCs
d. 回报志愿者 。 OFS志愿者都在无私奉献着，那组织有什么可以回报志愿者的 ？志愿者来自各行各业，我觉得可以在组织内部资源共享，例如我可以给需要的人做一些职业测评什么的，相信每一个志愿者都可以在组织有所得，具体方式大家可以一起讨论。
