一生的忠告 作者：[英] 查斯特菲尔德伯爵 [复制链接]

第60封信

　　巧妙使用善意的“谎言”
　　即使是无敌勇士，在战场上也必须全副
　　武装，社会对你而言就如同战场一样，应该要随时全副武装，如果还有弱点的话，应该再补上一件武器，否则稍一不小心，稍一犹豫，就会使你断送了性命。
　　故意装作不知情的样子，往往可以发挥很大的功效。例如，有人想要说什么的时候，你故意装作一副不知情的样子，那个人说：“这件事情你知道吗?”你回答：“不知道!”即使你知道，也要故意说不知道。
　　有人在叙述事情的时候会感到快乐，尤其是谈论私事的时候，常常有人借此来满足自尊心，这么重要的事情他都愿意告诉我，这也表示他希望让我知道，他非常信赖我。当有人询问你：“这件事情你知道吗?”时，如果你回答：“知道!”这个人一定会感到非常失望。
　　虽然个人的中伤或丑闻总是常在彼此的谈话中听见，但是除了自己非常熟悉的亲友之外，最好是装作没有听见的样子，因为在这种情况下，听者和说者同样被认为恶劣。因此，如果有人以此为话题的话，即使你真的完全相信，也要装作一副非常怀疑的模样，斟酌情况加入自己的意见。
　　而且，如果你老是装作凡事都毫不知情的模样，很意外的是你反而可以获得一个非常详细的情报。事实上这是收集情报最好的方法。
　　大多数的人即使是在一瞬间，面对任何无聊的事情，都会希望站在高位上，满足自己的虚荣心。所以即使是真的不能讲的事情，但是为了夸耀自己能够教导对方不知道的事情，于是就不小心说溜了嘴。这时候如果装出一副毫不知情的模样的话，除了可以获得情报之外，还有另外一项收获，即让人家认为你对情报的收集毫不关心，结果还会让人觉得你是和阴谋、败类无缘的人。虽然话是这么说，但是情报的收集还是必须的。听来的情报必须仔细详加调查，收集情报时也应该使用最聪明的方法，平常都竖着耳朵，而且直接提出质问，这并不是聪明的做法，因为这样很容易使对方树立起防线，结果相同的话不断地重复好几次，最后你只能获得一些很无聊的情报。
　　除了要装出一副毫不知情的模样以外，有时候你也要装出一副当然应该知情的模样，这样反而更具效果。因为有人会认为你已经知道这么多了，再告诉你一些也无妨；或者有人会想试探看看你是否还有不知道的事情，于是就将他所知道的情报全郡告诉你了。
　　为了更灵活地使用生活上的智慧，平常应该随时留心自己周围的人，而且一定要保持冷静。即使是无敌勇士，在战场上也必须全副武装，社会对你而言就如同战场一样，应该要随时全副武装，如果还有弱点的话，应该再补上一件武器，否则稍一不小心，稍一犹豫，就会使你断送了性命。

第61封信

　　金钱只是维持生计的一种工具
　　我们不关心我们能买多少，而只在
　　意我们能嫌多少。我们玩的是如何明智
　　投资的游戏，赚钱的多寡正是我们表现
　　如何的一项指标。
　　一位著名的美国作家曾写道：“是否有人记忆中曾有日子不难过，而钱也不匮乏的时候?”如同那时的人们一样，我们仍在追求那个飘忽不定的目标——金钱不虞匮乏，而我们似乎并没有比当时的人更为接近这个目标。
　　购买维持生计所需的用品一定要有钱，问题是，许多人的“生活必需品”较之我们祖父母那一辈的人所能想像的多了许多，否则他们无法过活。
　　我记得小的时候，父母曾离家百里远行。他们是头一次去350英里外的一个“大城”。从数周之前他们便开始计划这次“奇妙”的假期，而计划这次行程的喜悦也延伸到“大城”中新鲜、兴奋的经验，回到家后很久仍会拿出来数说一下。今天，除非远行超过7000英里，否则人们会认为根本不值得一提。
　　因为我们的期望很高，所以现在的人几乎不可能感到金钱不虞匮乏。为了不落在我们的邻居后头，我们掏腰包的速度很快，以至于收支不平衡，这种方式绝不会是我们祖先所赞同的。有一种方法可以增加我们的储蓄，便是不要再去想——若是我们没有第二部车还有其他一些东西，我们就赶不上我们的邻居。
　　老实说，我们很多人受了类似的不自主行为的控制。我们不关心我们能买多少，而只在意我们能赚多少。我们玩的是如何明智投资的游戏，赚钱的多寡正是我们表现如何的一项指标。
　　我的一位朋友乔治原先拥有许多家公司。对任何一个企业而言，维持企业赚钱是场长期抗战。一天，我的朋友决定把所有的公司卖掉。
　　他卖掉公司的次日，我和他共进午餐。我对他在银行里拥有一大笔钞票的反应，非常感兴趣。
　　“明天你打算怎么处置这一大堆钱?”我问他。
　　他告诉我：“首先，我要给自己买一辆新车，再为我老婆买个钻石戒指。”
　　“这个主意很适合我!你辛苦工作那么多年，值得拥有这些。但这两样总共也不过花掉你百分之一的钱，其他的钱你打算怎么处置?”“这个么，我打算投资房地产或是一间已成气候的小公司。”他毫不犹豫地回答。
　　我不敢相信我的耳朵。
　　“你刚刚才从经营企业的风险里逃出来!”，我惊叫着说，“怎么会想出再买一家公司这种主意?我实在看不出这有什么道理。”
　　我的商业知识告诉我，把钱投资在很保险的地方——比方说政府公债，其实是一种浪费，它并不能带来足够的回报。
　　“乔治，不管你承不承认，你这是自找麻烦。你就是没法子把你的钱、黄金和一些债券放在一边去享受人生，因此你要把一种冒风险的投资换成另外一种冒风险的投资，认为如此你才能赚更多的钱。而你根本不需要这些钱。事实上，你只是换汤不换药，只不过是由一项有风险的投资换成另一项而已。”
　　乔治对我的评语很不开心，但我只是单刀直人地指出，我们一旦被“必须要更多”的钩子吊上，一生便无法摆脱这个束缚。
　　有一个理由可以将我们担心金钱匮乏合理化，便是通货膨胀的威胁。不管我们已拥有多少钱，我们担心这笔钱会贬值，到我们退休的时候，会没有足够的钱供我们继续维持目前的生活水准。
　　在这个快速变迁的世界里，想要保证金钱不虞匮乏，有可能吗?许多在这方面研究得比我透彻的人曾著书探讨这个问题，然而，我却要从我的经验里提出一些意见供你参考。
　　有许多理论教导人如何赚钱，以使人觉得金钱不虞匮乏。有人觉得，投资房地产是这问题的答案，有人认为是购买黄金，有些人则投资于股市，但这些都充满了风险。
　　一般人错以为有人能在某个项目里赚大钱，那么我们一定也能赚钱。以为我们和赚到大钱的家伙一样机灵，经常会导致金钱的巨大损失。我们时常会莽撞地闯入一个新的投资领域，却碰上一些“狮子”准备吞噬我们和我们的钱。
　　我认为，投资一项至少略知一二的领域，是确保金钱不至匮乏的要件。但同时，你也不能把所有的钱都投在一项生意上，因为世界经济情势的改变，足以使原本最看好的投资变成赔钱货。
　　以我的一位朋友的投资为例，多元化经营是他原先投人的事业自然而然的发展结果。每当他跨入一个新领域，这个领域必定和他原先十分熟悉的事业很有相关性。他最先上手的是成药行销，它后来把他引至个人卫生用品经销的路上，接下来他则自己生产这些产品。根据法律，制造业必须设有品质管理实验室。在向他人购买这项服务多年之后，他买下一间实验室。生产药品和个人卫生用品都涉及化学制品，因此他又开了一间化学制品进口公司。在这期间，他还和朋友共同买进一家专门从事药品包装的公司。
　　关于多元化经营能使经济不虞匮乏，这儿还有一个更有把握的例证。一位过去的事业伙伴某天告诉我，他很担忧他公司今年的收益。
　　我问他：“佛瑞德，你有个我能想到的风险最低的事业，而且每年为你赚入不少钱——比任何股票或债券都多。你还担忧什么呢?”他告诉我：“我一直听你说多元化经营是明智投资的关键。你也说，我们自己的企业就是我们最好的投资。问题是我和你不同，我只有一家公司，所以我担心我把所有的资产都集中在一项事业上的风险太高。”
　　因此我建议他把盈余做多元化的投资。对他而言，持续目前所经营的事业，同时介入风险成因不同的其他形式投资，是很合理的。
　　我提到的这些例子，对靠薪水过日子的人而言，可能像是天方夜谭。其实同样的原则一样适用于小投资人，除非你能确定这项投资完全没有风险(而没有风险的投资实在少之又少)，否则不要把全部的钱投在单一领域里；若你要投资风险较高的项目，请选择你熟悉的领域。
　　尽管谨慎投资很重要，而玩钱滚钱的游戏也相当有趣。但我得承认，这种乐趣有它的限度。最近有人问我，做个百万富翁，可以买下任何自己想要的东西，究竟是什么滋味?我想了满久的，因为我压根就没想过我能“买任何我想要的东西”，当然罗!要周游世界根本想都不用想!我承认钱财使一个人比较容易被证明是个成功人士，钱也使他不必为付账单苦恼，但是它对他并没有其他的好处。他一次也只能吃一块牛排。我记得前苏格拉底曾说过一句极有智慧的话：“看看这一大堆出售的东西，我自问，有多少件是我根本就不需要的?”拥有许多钱财并不能使人感到更幸福。没有一样财富能和你起床时、脚踩在地板上展开新的一天的愉悦相提并论。知道你毋需为付钞担忧，充其量只是感觉舒服罢了!好些人以拥有钞票自豪。他们的自负从眼睛就可以看出来。他们炫耀银行存款的强烈欲望，让他们根本不知道节制为何物。这些人“买”了新朋友便忘了老朋友!应该说，他们的老朋友宁愿忘了曾有这样的朋友。
　　有一个家庭，因为祖父留下一笔遗产，而使原本非常高尚的一家人变成金钱怪物。家人之间的爱、扶持和温柔，如烟消云散，一家子为了谁得的什么、谁得了太多、还有谁更该执导这个“金融帝国”，而大打出手。
　　这样的景况真令人难过。他们都没能看清生命中最重要的是什么。他们的健康、婚姻、子女和未来，都因贪婪而败坏。坐拥黄金的滋味很好，但会是非常孤寂、悲哀的事，若是你排斥自己最亲的人，一心只想拥有那些黄金。
　　因此，我们每个人都得小心控制自己希望金钱不虞匮乏的欲望。我们得提醒自己，钱只是供你维持合理的生活水准而已；若在此之外，你还有多余的钱，那都只是“点心”，作为你努力工作的报偿而已。若你拥有的钱是父母的血汗，请记得将荣耀归于他们。
　　最近，一位朋友便面临这样的考验。在这当中，他们让我目睹安全感的真义。
　　这位朋友原本拥有一百万美元，但因过度投资股市而损失惨重。股市下跌的同时，他的房地产事业也因为高利率而贬值。再加上他那项减低大楼能源供需的新式电脑系统，在市场上的接受率极为缓慢。我晓得他的收入和储蓄因此减少了一大半。
　　上周我们一起去钓鱼，我问他目前进展如何。
　　他说：“我这辈子头一次发现，我只需要这么少的钱便可过活。”
　　他继续告诉我，他的经济情形每况愈下。因为某些人给了他错误的法律资讯，使得他把一部分房地产投资脱手变现时，无法和取得抵押的公司解除担保义务。结果买主不履行义务，抵押的公司便转回来要他付钱。
　　他年已55岁，却被迫宣告破产。
　　我想向他表示我的不安，但他打断我的话头，告诉我：“以某种角度来说，我目前的状况已经是最好的了。我了解到，我只需要极少的钱便可活在这个世界上。毕生头一次我将我的注意力放在其他更重要的事情上。我承认，有些时候，多一点钱会方便些，但这种情况不多。”
　　接下来他说的这段话，我永远牢记在心：“一个人经济上的安全感，应该建立在个人的天赋和能力上。我已努力发展这两方面，而这正是我的储蓄。钱只是显示这些才能贡献给工作时的价值而已。当重大事件使我积聚的金钱消失时，我只需从头开始去充实我的银行户头。我再也不像以前一样，把金钱不虞匮乏当做人生最重要的事。”
　　我的朋友在这场人品见真章的考验中，得到了极佳的成绩。我盼望，若是类似的事情降临在你身上，你也能达到他的水准。他仍然保有他的健康、家庭和朋友。
　　这些才是人一生中真正的保障。

第62封信

　　人际关系也是你的一种实力
　　我们所处的这个社会，人际关系非
　　常重要。如果能够慎重地建立关系，而
　　且妥善地维持的话，成功是指日可待的。
　　不知道这封信是否会寄到你的手中。我由衷地祈祷哈特先生的病情能很快地好转痊愈，在圣诞节之前可以抵达巴黎。在巴黎有两位我非常想向你介绍的人。两位都是英国人，也都是乏人尊敬的人，所以我希望你能多与他们亲近。
　　其中一位是女性。当然我并不是说因为她是女性，所以你应该和她建立亲密关系，而且她已经五十多岁了。她是我从前曾经向你提过的哈比夫人，很幸运地，她今年也到巴黎过冬。
　　这位夫人生于宫廷，长于宫廷，宫廷那些不好的部分礼节她全都没有，而好的部分——礼仪端庄、气质高雅、待人亲切等等，她全部具备。她见识也非常广，女性应该读的书，她全都读过了，而且还懂得更多。拉丁话也说得很好。
　　我想她对待你一定会像对自己的儿子一样，我希望你也能将她视为是我的代理人，不论什么事情都可以直接找她谈。我想再也找不到一位像她这样的女性，懂得这么多，拥有这么多的知识。你若在与人交往的方法上，或是态度、礼仪上有缺失或不当之处的话，我希望你能趁此机会好好向她学习，因为即使找遍全欧洲，也找不到一位像她这样能够确实担当起这个任务的人。
　　另一位要向你介绍的人，你对他应该多少有一些了解了，他是亨廷顿伯爵。
　　除了你以外，他是第二位受我疼爱的人，受我给予好评的人，他一直把我当成父亲看待，事实上他也称呼我为义父(这件事情让我觉得非常高兴)。他具备优秀的资质和丰富的知识，如果将所有资质都加起来，给予综合评价的话，我想他应该是我国最优秀的青年。
　　只要能够和这样的人物多多接近，不论日寸间的多寡，对你一定会有好处，而且对方也非常了解我的心情，准备与你多接触。我希望你能够主动与他多接近，多从他身上学到一些东西。我相信你一定可以做到这一点。
　　关于人际关系，我这里要向你传授妥善利用它的二大秘诀。我们所处的这个社会，人际关系非常重要。如果能够慎重地建立关系，而且妥善地维持的话，成功是指日可待的。所谓人际关系有两种，我希望你能随时将这两种的不同点牢记在脑海里。
　　首先是对等的人际关系，这是实质、力量都完全相等的二者所建立的互惠关系，可以自由交流、交换信息。如果相互的能力不能获得认同，或者不能确信对方愿意为我倾尽心力的话，这个关系就不能成立。最基本的条件是相互之间要保持敬意。
　　虽然偶尔也有相互之间利害冲突的情形，但是绝对不能因此而破坏彼此相互依存的关系，即使利益真的产生对立，也应该彼此相互退让一下，共同研究出统一的行动。我希望你和亨廷顿伯爵之间就是这种关系。你们两个人几乎是同时期踏入社会。到时候如果你也能拥有和伯爵一样的能力和集中力的话，你们就可以联合其他的年轻人，组成一个令所有行政机关都一眼就能看中的集团，然后你们就可以一起在这个社会上崭露头角。
　　另一种是不对等的人际关系，这种情形是指一方有地位、财产，而另一方有实质和能力。在这种关系里，恩惠是单方面付出的，而且这个恩惠通常不表现在表面上，而是巧妙地掩藏着。
　　蒙受恩惠的人会尽量努力去讨对方欢心，做对方喜欢的事情，而且可以一直忍受着对方的优越感；给与恩惠的一方，操纵着相互关系的核心，这个人如果能够巧妙地操纵的话，被操纵者一定可以获得很大的利益。关于这样的例子，我以前曾经告诉过你了，除了那个例子之外，相似的还有二十、三十多个，换句话说，只有单方面带来利益的关系是非常一般化的。

第63封信

　　如何胜过竞争对手
　　社会是一个充满恶意、憎恶、怨恨
　　漩涡的地方，虽然有很多努力认真的
　　人，但是只奢求收获、守株待兔的人也
　　不少，这种人的浮沉非常剧烈，今天浮
　　起来的话．说不定明天就会沉下去。
　　对于自己讨厌的人应该以谨慎的态度与他们交往，知道应该如何对待他们，这是比什么都重要的。可是，虽然了解了这一点，真的实践起来的时候，一般的年轻人却很少有人能做得很好，因为年轻人总是血气方刚，无法顾及事情的前因后果。不论是在工作，或恋爱上，只要有人批评自己的想法，他就对这个人产生反感。
　　对年轻人而言，竞争者和敌人有时好像是同义词。当对方出现在你的眼前时，你会表现出粗鲁、冰冷的态度，而且希望能够将对方抓来痛打一番。这是非常无理的论调，因为对方也有选择喜欢的工作或女性的权力。对待竞争对手冷淡并不表示你的心愿就一定能达成，当两个竞争对手发生冲突的时候，如果正好有第三者闯入，这个人往往就可以坐享渔翁之利。
　　当然事态不会这么简单。不论工作或恋爱，应该都无法简单地转换方向，而且一定会有一些你压根儿不想去碰它的微妙问题。但是，如果你不将原因去除，结果会怎样?应该是可以了解的。
　　假设有两个情敌，彼此深恨着对方，两个人经常神情不悦地相互对骂，在场的每一个人一定都会感到很讨厌，而且他们共同追求的对象如果知道了，也会觉得讨厌吧!可是，如果有一方，不管他的心里怎么想，在表面上见到情敌的时候，他仍然面带微笑，自然且不高傲地应对，这就使另一方显得很小气了，他们共同追求的对象也会对面带微笑、自然应对的一方产生好感。除此之外，面带微笑的一方从他的微笑里表现出了自信，一定更能受到对方的青睐。
　　有关竞争的话题，我给你的忠告是：
　　做一个好的竞争者是成功的关键
　　工作上的竞争也是相同的。能够压抑自己的感情，表面上掩饰得很好的人，在竞争上一定可以获得胜利。法国人非常喜欢使用“殷勤的态度”这个字，这是提醒那些对情敌露骨地表示嫌恶，心胸狭窄的人们，要以温和的态度来相待对方。为了使你更容易地明了，我就说说我的经验吧!当你也和我处在相同的状况下时，希望你能想起我的这段话，帮你度过困难。
　　我曾经到荷兰的海格，要求荷兰全面加入澳洲继承战争，具体地说，我是去交涉决定军队数量等事情。在海格我遇到了一位你也非常熟知的大修道院院长，他站在法国那一方，所以极力阻止荷兰参战。我早就听说过这位大修道院院长头脑清晰、心地温和，是一位能力非常强的人，和他成为宿敌，无法亲密地深交，使我觉得非常遗憾。可是我们初次见面时，是在设有第三者的座席上，我通过第三者的介绍，向他传达了我的想法。
　　“虽然是敌对人士，我们难道不能超越这层关系，做更深入的沟通吗?”大修道院院长以慎重的态度回答了他自己的想法。
　　两天以后，我一大早到阿姆斯特丹参加会议，当时大修道院院长早已经到了，我面带微笑地对议员们说我认识大修道院院长。
　　“当我看到我的宿敌在这里时，觉得非常遗憾，我会这么说，是因为他的能力使我感到非常害怕，这不是一场公平的战争。但是为了国家的利益，我绝对不能在他的能力下屈服。”
　　虽然当天我不能只说这番话，但是说了最后一句话时，我已经用尽了全部的力气。
　　听完了我的话，在场的每一个人都微笑起来。大修道院院长也表示赞同我的说法，十五分钟之后，他留下我离席而去。
　　我继续发表看法，以一种比前面更诚恳的语气说：“我来到这里讲话，完全是为了荷兰的利益着想，这一点是千真万确的。大家都是我的好朋友，我不需要在你们的面前伪装。但是，我也希望你们都能和我一样，大家坦诚地来谈。”
　　我的目的达成了，而且后来大修道院院长也和我采取了相同的主张，即使是在有第三者在场的地方相会，我仍然不变地以虚心的态度与他相处，询问他的近况。
　　一个男子洁身的处方
　　优秀、伟大的人对待他的竞争对手的态度有两种，一是极端地温柔，一是非常凶狠。如果对方故意侮辱你，轻蔑你，那么你没有第二种选择，只好和他大打出手了。可是如果你将他打伤了的话，表面上还是得礼貌周到地去探望一下。因为对方或许还会再来复仇，探望一下对你自己有好处。这并不是欺侮对方。如果你承认这个人的价值，愿意和他做朋友的话，或许你的态度会让人觉得你很软弱，但是我不会劝你不要和这样的人做朋友。
　　在公众场合，即使委婉地与突然失礼的人谈话，应该也不会受到责备的。通常旁人会认为你是在打圆场，努力不使四周的人产生厌恶的感觉。在这个社会上，不可以因为个人的好恶而扰乱他人的生活，这是每一个人都应遵守的公约。如果因为侵犯了这个公约，而成为世人取笑的对象，这是不值得同情的。
　　事实上，社会是一个充满恶意、憎恶、怨恨漩涡的地方，虽然有很多努力认真的人，但是只奢求收获、守株待兔的人也不少，这种人的浮沉非常剧烈，今天浮起来的话，说不定明天就会沉下去。
　　在这个社会里，如果没有周到的礼仪，温和的待人处世的态度，要生存下去是非常困难的。朋友不知何时会突然变成敌人，敌人不知何时又会变成朋友，所以即使心存憎恨，表面上也要微笑地与他相处，相互爱惜，彼此珍重。

第64封信

　　成功的意义并非总是一个“赢"字
　　当我用望远镜瞧见天空中数以亿计的星星，我了解到我不明白的事何其多，我们只是这个字宙极其微小的一部分，若你知道我们这个太阳系已有150亿年的历史，还会再运转450亿年的岁月，你就会明白我们的生命只是时间长河里极其渺小的一 滴。
　　在这本书里，关于“成就”我谈了很多。因为在我的认知里，“成就”是真快乐的基矗可是，当我为找寻写作的灵感而追溯以往的努力时，我强迫自己了解一个事实：我一直将“成就”简化为“赢”。
　　但“成就”并不是那么简单，它是个相当复杂而微妙的课题。谢天谢地——正如我在我的作品中曾提到过的——人不断地在学习。就在几个月前，我学到何种“成就”最有价值的一课。
　　当时我出席一个年会，会中的气氛很容易让人心情放松。正当我开始感到无聊的时候，著名的演说家高夫震动了我平静的心。
　　高夫如同许多职业演说家一样，擅长激励听者去激发我们未充分开发的潜能。他告诉我们，在追求增大我们能力的过程当中，并不需要踩着别人的头顶往上爬，也不需要赚个几百万，或是做到公司的总裁。他指出，成功的意义并不总在一个“赢”字。这和我以往的想法大不一样。
　　高夫认为，有一个智能不足的年轻女孩，曾将成功的真谛表达得淋漓尽致。接下来他说出了这个女孩的故事。
　　在一个大城市的精神病患者举行的运动会选拔赛中，与赛者如同正常人一样，竞争得非常激烈。在中距离赛跑项目中，有两个女孩竞争得格外厉害。最后决赛时，这两个女孩更是备足了力量较劲。
　　最后有四名选手进入决赛，要决定谁获得该城的冠军。比赛开始，女孩子们在跑道上前进。这两名实力最强的选手很快便将另外两人抛在后面。
　　在剩下最后一百公尺的时候，两名跑者几乎是比肩齐步，都极力要跑赢对方。就在这个时候，稍微落后的那个女孩脚步不稳，绊倒了。按照一般的情况来说，这等于宣布了谁是赢家。但这一回可不是这样。
　　领先的跑者停下来，折回去扶起她的敌手，为她拂去膝盖和衣服上的泥土，此时，另外两个女孩子已冲过终点线。
　　赢得比赛是当天竞赛的目标，但谁才是这次比赛中真正的赢家，应该是无庸置疑的。那个小女孩已将她最重要的能力发挥到极致——她爱的能力；而爱的能力使她比一般人赢得更多。
　　即使我性好竞争，仍然忍不住要想，有朝一日我也能得到同那女孩一样的成功。但我得先了解，爱的喜悦远胜过胜利的滋味。若你能两者兼顾，依我之见，你是个超人。
　　人生中有许多时刻，你表面上输了，但其实是真正的赢家。比方说，某个周日下午，你正和邻人在起居间共享午茶。糟糕!她的茶杯翻倒了，茶水溅在你价值不菲的地毯上。
　　你会说：“别担心!这地毯不容易弄脏的，只要一会儿便可以把它处理掉。请千万别放在心上。”
　　同一天下午，你的小孩不小心把一杯牛奶打翻在同一张地毯中。
　　你大吼大叫：“你这笨手笨脚的白痴!这块永远洗不掉了啦!你是要把这房子里每一样东西毁掉才甘心是吗?你能不能做点好事?”这就是你的待“客”之道?孩子们其实是在我们家中短暂停留的客人——他们很快便会搬出去自立门户。他们是不是应该多少得到一些我们对待邻居的尊重和友谊?这样的成功并没有立即可见的利益，正如同或许你已费尽心力却并不能得到什么金钱的回报。你所赢得的是，知道你最珍视的“客人”在你的家中得到爱、温柔和尊严——他们极可能会以同样的方式对待他们的下一代。
　　另一个“家庭剧潮的脚本：“你没有一次准时过!每一次都要我等你!你不会是要穿‘那’个玩意去参加晚上的派对吧?你到底有没有品味啊?”我们结婚时在对方身上看到的优点都到那儿去了?似乎只要经过几年的婚姻生活，配偶中便会有一方或双方只能在对方身上看到缺点。对方的美德似乎已如尘土般消逝。
　　赞美对方良好的行为而心怀宽霜—虽然真正地宽恕另外一个成年人绝非易事；即使你做到了，也不会有胜利感。但因此培养的美满良缘，却绝对是项胜利。
　　尽管我将大部分的精力投注于世俗的目标上，这些年来我也曾尝试学习这些课题。现在我的事业生涯快到终点，我希望能专注地增加我内心里爱的能力。我下一个二十年的目标是默默给予别人帮助、学习得到内心的平静，以感恩和谦逊去迎接命运所注定的好事，并以勇气接受并不那么美好的事。
　　为了达到那个目标，我得向各种想法开放。我对人生的见解常是十分狭窄的，我相信为了把某件事情办对，就得照我的方式去做。但当我用望远镜瞧见天空中数以亿计的星星，我了解到我不明白的事何其多。我们只是这个宇宙极其微小的一部分，若你知道我们这个太阳系已有150亿年的历史，还会再运转450亿年的岁月，你就会明白我们的生命只是时间长河里极其渺小的一滴。